本报讯(记者 胡晶) 连日来,本报接到了几个经营者的电话,称他们购买了长春钰鑫电器有限公司向其推销的投币洗衣机,但售后服务一直跟不上,而最近,该公司人去楼空了。
听信业务员的话与对方签了合同
某干洗店业主吕先生说,去年9月的一天,一位长春市钰鑫电器有限公司的李姓业务员找到他,向他推荐一种投币洗衣机。
“他对我说,他们公司已经和长春市各大高校签订了合作协议,可以在校园内安置这样的投币洗衣机。”吕先生说,该业务员给他算一笔账,以20台洗衣机计算,除去水电费用,每月可赚1.62万元。
而且,对方在合同中承诺,运行3个月内如果效益不好,吕先生有权要求其无条件更换场地;5年内净收入达不到洗衣机成本,对方补给吕先生差价;保修5年签署合同,洗衣机一年内免费更换电子元配件。
吕先生动了心,与该公司签订了购销合同,买了5台投币洗衣机,计1.9万元。
买的5台洗衣机从未“消停”过
吕先生说,他买的5台洗衣机从未消停过。“三天两头有学生打电话给我,不是洗衣机吃币,就是漏水,或者不运转了。”一台洗衣机平均每个月得坏一两次。
吕先生拨打该公司的24小时服务电话。“刚开始,他们还来人修,后来打电话就推托没配件不来了。”吕先生说,已经不记得他打过多少次电话,但对方只来修过不到5次。
折腾到现在,洗衣机质量太差,5台洗衣机现在坏了3台,吕先生赔了1.5万余元。
销售公司人去楼空
经营者孙先生的遭遇与吕先生一样,在去年9月购买了7台长春市钰鑫电器有限公司向其推销的投币洗衣机。现在这7台洗衣机让他赔了两三万元。
孙先生说,国庆节过后,他给该公司打电话,希望对方能来人修理洗衣机,但固话一直无人接听,该公司“张经理”的电话也成了空号。
“前几天,我去了他们公司,结果办公室已经没人了。”孙先生说,这家公司租用的办公室的大厦管理人员告诉他,这家公司是10月1日搬走的,走之前,结清了所有账目。
但该公司去了哪里,以及公司的相关情况,大厦的相关负责人表示不知道。
厂家否认与该公司有关
昨日,记者来到吕先生放置投币洗衣机的大学生宿舍。在四楼的一个洗漱间内,一台早已坏掉的洗衣机放在这里。
该洗衣机是全自动波轮洗衣机的样子,标签是:钰鑫牌,生产厂家为广州市署明金属网实业有限公司。但吕先生称,该洗衣机是广州市钰鑫电器有限公司生产的。他给厂家打电话时,对方不承认洗衣机是他们生产的。
在寻找“广州市署明金属网实业有限公司”无果后,记者联系到广州市钰鑫电器有限公司一位白姓负责人。据其讲,他们公司只负责生产钰鑫电路板,不生产洗衣机。长春市钰鑫电器有限公司和他们一点关系也没有,可能是购买了他们公司的电路板后,到其他洗衣机厂贴牌生产的洗衣机。
该负责人称,如果长春经销商的洗衣机电路板出现问题,他们可以邮配件过去,但是需要收费。
律师:如发现被欺骗可报案
据吕先生讲,当初他们签合同时,没注意该公司的营业执照,也没看到产品合格证书。吉林功承律师事务所律师刘海波表示,消费者与该公司之间签订的买卖合同有效,合同当事人应当全面履行合同义务。如果找不到当事人,消费者可以向工商部门投诉。如果经调查,这家公司以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段,则涉嫌犯罪,消费者可以向警方报案。
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